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美容院不想开了顾客怎么办

2020-05-29 00:41:46 投稿人 : 51赚钱网 围观 : 2223次

顾客为什么不愿意来美容院

展开全部“一夜情”就不要奢望荣辱与共!浅谈顾客为什么不愿走进美容院 作者/小刀 随着社会的发展和人们对于高品质生活与生命质量的追求,专业美容市场发展方兴未艾,社会对与美容行业的价值也日益尊重。在繁荣背后,一个值得业界同仁重视的问题浮出水面:虽然多数店面装修装饰水平日益提高,接待服务等也不断进步,但是广大经营者却明显感觉到顾客仿佛并不领情,她们的到店频次越来越低迷,对美容院、对美容师的信任似乎一直在走下坡。吸引新顾客进店简直难于上青天,老顾客呢,你用尽各种理由却还是难以有效请人家持续进店。一、顾客为什么不愿意走进你的美容院?首先,我们需要理清一个问题:其实,不是顾客不愿意走进美容院,而是不敢!本来呢,美容院是一个服务行业中比较专属、私享、不被打扰的经营场所,顾客呢,走进来放下身心,接受有关产品、护理等服务,美容院的客情链接其实是非常深厚和稳定的。再说现代人习惯奔波,习惯身心透支去获取金钱,钢筋水泥般的都市丛林里,广大女性的肌肤、身材、健康、善感而美好的心灵,甚至浪漫梦想,多么需要善解人意的呵护啊!但是,我们美容院呢,却在有意无意之间,深深伤害了信任我们的顾客们。1、我们习惯了把顾客当作有钱的傻子,除了概念欺骗就是利益诱惑,能想的理由都想遍了,就是缺乏真心真意对人家好的诚意。2、我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心,很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关,有的时候因为利益,我们充当了无良厂家的帮凶,只知道疯狂炒概念和强化销售。3、美容院内部虽然培训不断,也在加强管理,但是很大程度上是围绕销售,围绕“钱”转悠,服务的本事没涨,卖货赚钱的花招不断翻新,但是顾客能始终傻下去吗?其实,换位想想,顾客好不容易鼓起勇气,壮着胆子走进美容院或者走进我们名目繁多的会场,多数情况下收获的结果是又被“宰了一刀”。我们和顾客一次次玩“一夜情”,一次次玩背叛,到头来却埋怨人家对咱们不忠诚,您说,人家不学聪明不去保护自己,是不是缺心眼啊?二、美容消费的本质是什么?从消费角度来说,专业美容本身具备专业服务、奢华享受、感性细腻、品牌依赖等特点,然而,现有的市场环境能够满足客人这些需求的场所却屈指可数。在整个美容产业链中,美容院存在最根本、最核心的意义,应该是提供给顾客值得信赖的身心放松与综合调理的主要阵地。对于装修日益豪华的美容院来说,硬件与软件的匹配与否直接决定着美容院的品质和客人的认同,如果...

别的美容院不做了 把顾客转给我店里了 我大概了解了一下 好多都是年卡 我能...

要和老板讲,不会这么免费做,至少要把VIP卡里的钱给你,要么不接要么给钱,

美容院开张一月没顾客怎么办

我也是做美容的,这一行客源全靠1带1,其实刚接触这一行的话还是到别人那接个店比较好,知毕竟他那有些老顾客,你就可以通过那些老顾客来带动新客道源,如果刚起步的话是很难的,客人在别的店已经适应了他们那的手专法,不会轻易换别家店的,你现在只有从熟人入手,叫朋友带朋友,先请她们做,或者属看看你们当地有没有要关门的店,把她们手上的客源接过来。

本人开了一个小美容院,因为不会经营每天都赔本,不想干了,店里的顾客应该...

这也是很多店都有的情况,硬撑亏的更多,不开下去不甘心,心里还抱有幻想!实在难以维持的时候,想办法把客服办卡的钱退了,或者和另外一家合作,联系一家好的店。先给客服声明愿意做剩下的项目,去另外一个店,把店里的产品送一份给客服做为赔偿,如果不愿意的客服,就退款,同样送一份礼品,哪怕以后还有养生类的开店,给客服打电话有可能还是回头客,善后一定要做到位。诚信难得!

美容院没有顾客怎么办?

其实只要您的美容院做美容做得好还是不怕的,或者考察市场换店面位置,或者在外面打广告,搞些优惠活动什么的,也许就能带来意想不到的效果,但是如果是技术问题那就困难了,因为即使广告起作用了也不会是长久地。

我想知道。新开美容院怎样宣传,怎样不使顾客流失,怎样宣传不使顾客反感

作为我个人来讲
如果我进一家美容院
店里的工作人员老是向我推荐一些我并不需要的服务
我会很反感
我觉得既然想要留住顾客
最应该做的就是搞好服务
如果服务好了
不是事事向前看
那么,
酒香不怕巷深
自然会有更多的人来
前期开张。宣传方面一定应该以“低价”为旗号吧。但是质量不能降

本人开了一个小美容院,因为不会经营每天都赔本,不想干了,店里的顾客应该...

我也发表下自己从业心得吧
我从事美业已有20年,自己开店也10余年了。从刚开始接手别人店时因为没经验没有查看客户档案卡,接过手才知道被坑得有多惨,客人不多,只有那么十多个,但客人起码有百多次卡没做完的,(面+背+腹+艾灸)有些终身卡更是坑,简直有置于死地之感。后来我发誓,往后我执导的美容店要换个方式,绝不这个样式经营,我把顾客区分开来,一星期来做2次护理的(亲密形)我建议会员制;一星期来1次和一个月来3次的可以做优惠,买十次卡制;一个月来1次护理的(没有规律的)也可以做满十次护理可以多送一次(原来的价格)这样无论你冲值多少钱,买卡多少次有效期也是一年的。所以在顾客冲值买卡时务必同顾客交待清楚哦。今年受疫情影响目前我店固定来消费的客户只有50多个(大概一星期2次身体护理)次卡的客户100多个,头疗和散客大概接近有100多个吧,前几天季度结算盘了一下,较比去年耗卡缓慢了。我是这样想的,那怕受这个疫情影响我做不下去了,我要把没消费部分卡款转还给客户也没有多少,要结业也不会搞得自己太狼狈,若转让给他人也不至于存在要坑下家,毕竟现在大家都不容易的。

我开个美容店,两个月了 客人不是太多,怎么办?

一个门店刚刚开业,由于知道的人不多,生意清淡也是正常现象,不必太过着急。你需要做的是,如何在尽可能短的时间内,改善这一状况,这就需要针对你所面临的一些具体问题的本质原因,来制订针对性的解决方案。比如说,你现在的客人不是很多,但毕竟还是有一些客人。那么这些客人是什么情况呢?多数是回头客?或是多数是原先就认识的朋友?如果是前者,就要看看这些客人都是哪些人,是居住在门店周边的,还是经常到附近办事的?一个门店的经营,是否能够聚集到足够质、量的客人,有许多影响因素,比如门店的地段位置、周边同类门店密集程度、周边居民成分、商业氛围等等的外部环境因素,还有诸如服务特色、价格水平、宣传推广力度、店堂环境等等内部因素。通过对现有客户特点的分析,可以发现你现在所拥有的一些优势因素以及某些不足。只有做针对性的有效改进,才能使你的工作更具效率。假设,你现在这些少数客人,多是经过这里,并且两次以上光顾的客人极少,则说明,店面所在的地段位置极佳,但服务上可能还有欠缺,则你必须首先调整你的服务政策、改善服务水平;假设,这些人都是周边居民,且大多数都是反复光顾你店的,则说明你的服务与价格是被周边居民认可的。你所需要做的,就是拓宽客源渠道,加大宣传推广力度。如果这些人都是你原先的朋友过来捧场,你可能就面临着比较困难的局面—首先你应尽快和这些捧场的朋友沟通,让他们从顾客的角度对你的服务与价格做出客观的评价;并参照你这些朋友的消费水平与消费习惯,考察你现在所制订的服务政策与价格是否与周边潜在目标客群相匹配,如果是,则加大推广力度,尽早争取到这些人;如果否,则要么调整你的服务策略,要么另寻客源渠道。

不想开美容院了,但是店里的顾客还有卡没用完该怎么办啊?苦恼,有经验人士...

停止办卡的业务,在贴上告示,给予有卡的人一定的补偿、做人么,信誉最重要

新开的美容店没顾客怎么办?

对于美容院、养发馆加盟店面的经营来说,客流量的多少关乎店面的生存,因此如何提高顾客的进店消费数量成为养发馆管理者的思考的重点,那么提升养发馆顾客的进店数量的秘诀是什么呢?头道汤告诉你,是用户思维!头道汤养发馆加盟的用户思维就是以用户体验为核心来开发产品和提供服务;以用户价值为导向,给用户带来惊喜感,目的是为了让更多用户持续不断的围绕在自己的身边。头道汤养发馆加盟店的用户思维就体现在拓客、装修、产品和服务上。新开店的拓客阶段,首先要注重专业和真诚。所有头道汤的合伙店家都有一个必经的拓客过程:公益打赏。在开业之前,就会到周边寻找需要帮助的对象,如孤寡老人,留守儿童等等;然后派员工去附近宣传开业公益活动,无论金额多少,只要献爱心,踏进头道汤养发馆的门,就可以享受店家回馈的一个月免费特色头疗。这是一个非常吸引人的方式,既献爱心做了好事,又能享受头疗服务,顾客都是愿意的,往往可以在短短一两天时间内拓客上百。客人进店了,必须要有专业的手法和服务才能将客人留下来,公益活动的后续也要持续,善款募集后,可以邀请顾客一起前往探望帮助对象,让顾客参与进来,感受到店家的真诚。拓客完后进入经营阶段,就要全方面注意。精美的装修是头道汤养发馆吸引顾客的第一步,对于那些看中视觉体验的顾客来说,精美的装修、温馨的气氛就好比打开他们心门的金钥匙,在拥有好的第一印象后,消费行为也就顺其自然而来了。在养发馆的经营中一定要重视装修,它是与后期的经营息息相关的,也能够为养发馆带来良好的经济效益,提升用户体验满意度。产品包括包装和展示。头道汤养发馆的所有产品都是匠心独造,例如头道汤特色全息头疗项目,从汤药原材料到外包装,都经过反反复复的测试、反馈,最终呈现在顾客面前的都是令她们感觉惊喜的、体验感超强的产品。顾客体验过一次就明显头部轻松了,睡眠好了,疲劳消失了。另外一般养发馆都会在店内设置产品的展示柜,通过真实产品的展示吸引到有潜在需求的消费者,让他们能够抑制不住的进店查看一番。头道汤养发馆将橱窗布置的干净明亮,陈设的一定是最新的产品,最火爆的头道汤洗发液等家居产品组合。通过一个别致创意的展示柜向顾客骄傲地展示着自己的优势,有需求的顾客很难去拒绝它产生的诱惑力。养发馆属于服务产业,服务就是养发馆的灵魂所在,想要开好养发馆就应该去强调产品、仪器、项目功效的同时去注重员工专业手法的培养,头道汤养发馆的员工会定期进行...

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